Суперформа обратной связи, или как сделать на сайте онлайн-консультанта?

Поставить себе на блог форму обратной связи я хотел уже давно, но варианты с плагинами меня как-то особо не привлекали.

Ведь всем, кто хоть немного знаком с Вордпресс, известно, что чем больше на блоге плагинов, тем сильнее это сказывается на скорости его работы.

Поэтому я долго искал всевозможные альтернативы и, наконец, наткнулся на довольно интересный сервис под названием Redhelper.

Этот сервис позволяет поставить на сайт весьма оригинальную форму обратной связи, которая одновременно может быть и онлайн-консультантом. Очень полезная фишка, особенно для тех, кто имеет свой интернет-магазин или продающий сайт и хочет значительно повысить отклик посетителей.

Сам же сервис Redhelper приводит впечатляющую статистику, согласно которой число заказов на сайтах, имеющих данную форму, в среднем увеличивается в несколько раз.

Что ж, оно и неудивительно:  онлайн-консультант повышает к сайту доверие у посетителей, к тому же позволяет им сразу на месте задать любой вопрос и получить на него ответ.

Я решил не раздумывать и поставить такую форму себе на блог. Хотя бы ради эксперимента. Теперь вы можете лицезреть ее слева в виде синей кнопки.

Как онлайн-консультант она мне пока, конечно, не нужна, зато стандартную форму обратной связи ей удалось заменить весьма неплохо, чему я очень рад.

Ставится эта форма элементарно, буквально за несколько минут. Сам же сервис Redhelper абсолютно бесплатен, что еще больше подогрвевает к нему интерес и вызывает желание воспользоваться его услугами.

Специально для тех, кто хочет поставить себе такую форму, я записал очередной видеоурок. Можете посмотреть и убедиться, что ничего сложного в установке нет.

 

С уважением, Константин Руднев

Поделитесь статьей

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Одноклассники

Что еще можно почитать?


15 комментариев

  1. Леонид
    01.10.2012 в 00:11

    Спасибо, за интересное видео. Данная кнопка очень нужна на сайте или блоге. Когда страничка загромождается излишней информацией, это отвлекает от главного.

  2. 21.10.2012 в 11:00

    Недавно тоже столкнулся с необходимостью настройки обратной связи, и, перебрав множество вариантов, тоже остановился на системе RedHelper.
    К уже озвученным плюсам могу добавить:
    — возможность онлайн отслеживания поведения посетителя на сайте;
    — возможность самому начать диалог с «клиентом» (причем не с избитой фразы, а обратиться адресно, с учетом его поведения); — сохранение истории «переписки» (можно посмотреть в личном кабинете RedHelper);
    — вести диалоги с клиентами можно (после несложных настроек) посредством простого и нетребовательного к «железу» qip-а.

  3. svetlana
    22.10.2012 в 00:26

    Думала поставить эту кнопку, чтобы общаться со своими покупателями интернет — магазина и захожу сегодня на твой сайт и что я вижу, кнопку онлайн-консультант.
    Спасибо Костя. Завтра обязательно поставлю.

    • Костя Руднев
      22.10.2012 в 11:37

      удобная штука, люди через нее мне только и пишут =)

      • 22.10.2012 в 19:05

        некоторые все же ухитряются писать на адрес рассылки :-D

  4. 29.03.2013 в 15:50

    Огромное спасибо!!! =)

  5. 08.07.2013 в 18:12

    Добрый день, а вы не подскажите как создать такую форму обратной связи, чтобы посетители могли редактировать запись задавать стиль, форматировать текст, а также вставлять изображения и документы.

    • Костя Руднев
      08.07.2013 в 19:02

      это реализуется через плагины. Названий, увы, не помню

  6. Ольга
    11.10.2013 в 11:06

    А есть имитация общения, как на online.sms-uslugi.ru?

    • Костя Руднев
      11.10.2013 в 15:14

      вроде есть, но это уже платная услуга

  7. 06.11.2013 в 22:01

    Проверили как минимум 10-12 систем и свой выбор остановили на Redhelper, Krible.ru и http://consultant-web.ru/

  8. Жанна
    21.12.2013 в 15:45

    Спасибо за информацию. Только я поняла, что сервис платный, и дается только пробный период . Может я неправильно поняла?

    • Костя Руднев
      21.12.2013 в 18:51

      ну у меня работает все бесплатно. Тав вроде зависит от количества посещений в день, если людей не много на сат приходит, то бесплатно. Попробуйте аналог jivosite — он бесплатный, мне нравится

  9. 29.01.2014 в 13:47

    очень понравилось статья установил себе!!!

  10. anzhelika.
    30.09.2015 в 16:12

    Онлайн консультант это хороший виджет. Так как услуга бесплатна, ей пользуются с удовольствием. Ещё замечала, что функцию — обратный звонок бесплатно pozvonim.com использую чаще чем текстовый чат консультанта. Главное не перемудрить и сделать консультанта ненавязчивым.

Комментировать


Konstantin Rudnev's Blog © 2013. All rights reserved
Ribbon Maker