Поставить себе на блог форму обратной связи я хотел уже давно, но варианты с плагинами меня как-то особо не привлекали.
Ведь всем, кто хоть немного знаком с Вордпресс, известно, что чем больше на блоге плагинов, тем сильнее это сказывается на скорости его работы.
Поэтому я долго искал всевозможные альтернативы и, наконец, наткнулся на довольно интересный сервис под названием Redhelper.
Этот сервис позволяет поставить на сайт весьма оригинальную форму обратной связи, которая одновременно может быть и онлайн-консультантом. Очень полезная фишка, особенно для тех, кто имеет свой интернет-магазин или продающий сайт и хочет значительно повысить отклик посетителей.
Сам же сервис Redhelper приводит впечатляющую статистику, согласно которой число заказов на сайтах, имеющих данную форму, в среднем увеличивается в несколько раз.
Что ж, оно и неудивительно: онлайн-консультант повышает к сайту доверие у посетителей, к тому же позволяет им сразу на месте задать любой вопрос и получить на него ответ.
Я решил не раздумывать и поставить такую форму себе на блог. Хотя бы ради эксперимента. Теперь вы можете лицезреть ее слева в виде синей кнопки.
Как онлайн-консультант она мне пока, конечно, не нужна, зато стандартную форму обратной связи ей удалось заменить весьма неплохо, чему я очень рад.
Ставится эта форма элементарно, буквально за несколько минут. Сам же сервис Redhelper абсолютно бесплатен, что еще больше подогрвевает к нему интерес и вызывает желание воспользоваться его услугами.
Специально для тех, кто хочет поставить себе такую форму, я записал очередной видеоурок. Можете посмотреть и убедиться, что ничего сложного в установке нет.
[youtube_sc url=»http://www.youtube.com/watch?v=tBqaxMEqn4c&feature=youtu.be» width=»490″ height=»300″ iv_load_policy=»3″ rel=»0″ showinfo=»0″ showsearch=»0″]
С уважением, Константин Руднев
01.10.2012 на 00:11
Спасибо, за интересное видео. Данная кнопка очень нужна на сайте или блоге. Когда страничка загромождается излишней информацией, это отвлекает от главного.
21.10.2012 на 11:00
Недавно тоже столкнулся с необходимостью настройки обратной связи, и, перебрав множество вариантов, тоже остановился на системе RedHelper.
К уже озвученным плюсам могу добавить:
— возможность онлайн отслеживания поведения посетителя на сайте;
— возможность самому начать диалог с «клиентом» (причем не с избитой фразы, а обратиться адресно, с учетом его поведения); — сохранение истории «переписки» (можно посмотреть в личном кабинете RedHelper);
— вести диалоги с клиентами можно (после несложных настроек) посредством простого и нетребовательного к «железу» qip-а.
22.10.2012 на 00:26
Думала поставить эту кнопку, чтобы общаться со своими покупателями интернет — магазина и захожу сегодня на твой сайт и что я вижу, кнопку онлайн-консультант.
Спасибо Костя. Завтра обязательно поставлю.
22.10.2012 на 11:37
удобная штука, люди через нее мне только и пишут =)
22.10.2012 на 19:05
некоторые все же ухитряются писать на адрес рассылки :-D
29.03.2013 на 15:50
Огромное спасибо!!! =)
08.07.2013 на 18:12
Добрый день, а вы не подскажите как создать такую форму обратной связи, чтобы посетители могли редактировать запись задавать стиль, форматировать текст, а также вставлять изображения и документы.
08.07.2013 на 19:02
это реализуется через плагины. Названий, увы, не помню
11.10.2013 на 11:06
А есть имитация общения, как на online.sms-uslugi.ru?
11.10.2013 на 15:14
вроде есть, но это уже платная услуга
06.11.2013 на 22:01
Проверили как минимум 10-12 систем и свой выбор остановили на Redhelper, Krible.ru и http://consultant-web.ru/
21.12.2013 на 15:45
Спасибо за информацию. Только я поняла, что сервис платный, и дается только пробный период . Может я неправильно поняла?
21.12.2013 на 18:51
ну у меня работает все бесплатно. Тав вроде зависит от количества посещений в день, если людей не много на сат приходит, то бесплатно. Попробуйте аналог jivosite — он бесплатный, мне нравится
29.01.2014 на 13:47
очень понравилось статья установил себе!!!
30.09.2015 на 16:12
Онлайн консультант это хороший виджет. Так как услуга бесплатна, ей пользуются с удовольствием. Ещё замечала, что функцию — обратный звонок бесплатно pozvonim.com использую чаще чем текстовый чат консультанта. Главное не перемудрить и сделать консультанта ненавязчивым.